About this plugin
Deinwebseitenchat setzt einen KI-Chat auf deine WordPress-Seite. Der Bot beantwortet Fragen deiner Besucher aus deinen eigenen Inhalten: Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anmeldewege, alles was auf deiner Seite steht.
Eingerichtet wird er in WordPress. Plugin installieren, Konto direkt auf der Einstellungsseite anlegen, und das Plugin erstellt den Chatbot und schaltet den Chat ein. Kein API-Schlüssel zum Kopieren, kein zweiter Browser-Tab.
Wer schon ein Konto hat, trägt stattdessen den Schlüssel ein und wählt seinen Chatbot aus.
Für die DSGVO gebaut
Der Dienst läuft auf Servern in Deutschland, ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht für jedes Konto bereit. Die Antworten formuliert ein KI-Modell von OpenAI über die API. Dorthin gehen die Frage und die Inhalte, aus denen der Chat antwortet, vorher wird gefiltert: IP-Adressen und Cookies der Besucher gehen nicht mit, Kontaktdaten aus dem Formular des Chats nie.
Das Widget setzt keine Cookies von Drittanbietern und legt im Browser nur eine Sitzungskennung ab.
Was das Plugin macht
- Lädt den Chat auf deiner Seite, ohne dass du am Theme oder an Code-Schnipseln arbeitest
- Legt Konto und Chatbot an, ohne dass du die WordPress-Verwaltung verlässt
- Lässt dich Name, Begrüßung, Farbe und Ecke des Chats hier ändern
- Zeigt die Gespräche deines Chatbots in WordPress und markiert die, aus denen eine Anfrage oder ein Rückrufwunsch wurde
- Blendet den Chat für angemeldete Redakteure aus, solange du arbeitest
- Schaltet den Chat ab, ohne dass du das Plugin deaktivieren musst
- Räumt beim Deinstallieren alle eigenen Daten wieder weg
Inhalte bleiben von allein aktuell
Wenn du eine Seite oder einen Beitrag veröffentlichst oder änderst, wandert der Text in das Wissen des Chatbots. Nimmst du etwas vom Netz, verschwindet es dort wieder. Du kannst das abschalten.
Für wen das gedacht ist
Praxen, Kanzleien, Steuerberatungen, Vereine, Schulen, Handwerksbetriebe, örtlicher Handel und B2B. Also Seiten, auf denen immer wieder dieselbe Handvoll Fragen per Telefon und Mail beantwortet wird.
Konto erforderlich, Dienst kostenpflichtig
de und braucht dort ein Konto. 000 Nachrichten und 5 Chatbots. Die ersten 14 Tage sind kostenlos, danach ist der Tarif monatlich kündbar.
Die Antworten entstehen im Dienst, das Plugin bindet ihn nur ein.
External services
de, betrieben von Markus Kuhn.
Was wann übertragen wird
- Wenn du auf der Einstellungsseite ein Konto anlegst, sendet das Plugin deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Firmennamen und das Passwort an den Dienst und bekommt einen API-Schlüssel zurück, der gespeichert wird. Das Passwort selbst wird in WordPress nie gespeichert.
- Wenn du einen API-Schlüssel einträgst oder erzeugst, fragt das Plugin die Chatbots deines Kontos ab. Gesendet: dein API-Schlüssel. Empfangen: Kennungen und Namen der Chatbots sowie Begrüßung, Farbe und Position.
- Wenn du einen Chatbot anlegst oder seine Einstellungen speicherst, sendet das Plugin deine Eingaben: Name, Webadresse, Begrüßung, Farbe, Position. Gesendet: dein API-Schlüssel und diese Werte.
- Wenn du die Gesprächsübersicht öffnest, fragt das Plugin die Gespräche des gewählten Chatbots ab und die Nachrichten des Gesprächs, das du öffnest. Gesendet: dein API-Schlüssel und die Chatbot-Kennung. Empfangen: Datum, Einstiegsfrage, Anzahl der Nachrichten, die Nachrichten selbst sowie Anfragen und Rückrufwünsche. Die Antworten werden zwei Minuten in WordPress zwischengespeichert.
- Wenn du eine Seite oder einen Beitrag der gewählten Typen veröffentlichst oder änderst, sendet das Plugin Titel, Adresse und Text an den Dienst, damit der Chatbot daraus antworten kann. Gesendet: dein API-Schlüssel, die Chatbot-Kennung und dieser Inhalt. Entwürfe, private, passwortgeschützte und gelöschte Inhalte werden nie gesendet. Wird eine Seite zurückgezogen oder gelöscht, entfernt das Plugin ihren Inhalt wieder aus dem Dienst. Diese Übertragung lässt sich abschalten.
- Im öffentlichen Bereich lädt das Plugin das Widget-Skript vom Dienst und übergibt die Kennung des gewählten Chatbots. Nachrichten, die Besucher in den Chat schreiben, gehen zur Beantwortung an den Dienst.
Vom öffentlichen Bereich wird nichts übertragen, bevor ein Besucher den Chat von sich aus öffnet und eine Nachricht abschickt.
de/agb
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